TERMINOS Y CONDICIONES
Estos términos y condiciones son aplicables a todos los servicios de
Terapias, Calses, Cursos, Talleres y Retiros de Marc Merino Psicoterapia así como los productos de venta:
1. Nuestros servicios
A través de nuestra pagina web proporcionamos información sobre nuestros servicios y actividades relacionadas con el ámbito del bienestar.
Nuestros servicios son únicamente para uso personal y no comercial.
Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar, mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro sitio web para cualquier actividad comercial o competitiva.
2. Precios
Todos los precios de la pagina web se muestran con IVA y otros impuestos incluidos.
(sujetos a cambio de dichos impuestos)
3. Política de Privacidad.
Marc Merino Psicoterapia respeta tu privacidad: Nos regimos por la nueva normativa del Reglamento General de Protección de Datos que entró en vigor el pasado 25 de Mayo de 2018, que regula la protección de datos de los ciudadanos que vivan en la Unión Europea.
El cliente acepta los siguientes términos de privacidad:
1. El cliente dá su autorización para utilizar los datos e información proporcionada para uso terapéutico.
2. El cliente dá su consentimiento para que podamos comunicarnos con él vía Teléfono fijo, móvil, WhatsAp o E-Mail proporcionados, para la gestión de visitas, información, promociones y eventos.
3. El cliente dá su autorización para publicar en la nuestro web y redes sociales, fotografías obtenidas en nuestros eventos en las que pueda aparecer. Si el cliente no le gusta la fotografía compartida, podrá notificarlo y será retirada de inmediato.
4. Normas.
Al inscribirse en un Taller Semanal se deberá elegir el día y la hora de su asistencia para guardar la plaza en dicho grupo.
El alumno se compromete a cuidar, respetar y hacer buen uso del material proporcionado por el centro para la práctica.
No está permitido subtraer material del centro, si el alumno quiere, puede preguntar el precio de dicho material y abonar su precio en recepción.
Se podrán recuperar las clases no realizadas durante el mes en curso en otros grupos y horarios siempre y cuando el alumno avise antes del comienzo de la misma.
5. Pagos
MATRÍCULA DE INSCRIPCIÓN
La matricula en el Centro INDART es genérica para cualquiera de nuestros talleres, cursos o clases grupales regulares.
Tiene un coste de 38€ y se efectúa con un solo pago en el momento de la inscripción.
Dicha matrícula no se abona anualmente, solo se abona una vez siempre y cuando el alumno siga inscrito en algún taller semanal y esté al día de los pagos mensuales. En el caso de que el alumno se de de baja de los talleres y posteriormente tenga la voluntad de volverse a matricular, deberá realizar el pago de la matrícula en el momento de la inscripción.
El pago de la matrícula da derecho al alumno a la reserva de su plaza en el grupo y horarios elegidos, da derecho al uso del material y al equipamiento necesario por cada actividad que el centro proporciona.
El alumno se compromete a cuidar y respetar el material de la sala dejándolo igual que lo ha encontrado. Agradeceríamos a los alumnos que doblaran las mantas y enrollaran debidamente las esterillas y los cinturones para evitar que se deformen.
La matrícula incluye los siguientes obsequios para los nuevos alumnos:
* Revisión Holística de 30min.*
PAGOS MENSUALES
El pago mensual por cada actividad semanal, da derecho al cliente a la reserva de su plaza dentro del día y horarios elegidos aunque no asista a la misma.
En el caso de no asistencia, se podrán recuperar las clases no realizadas durante el mes en curso en otros grupos y horarios, siempre y cuando el alumno avise antes del comienzo de la misma.
Los pagos se efectuarán en efectivo, tarjeta de crédito, transferencia o domiciliación bancaria entre los días 1 y 7 de cada mes.
Los alumnos que abonen la mensualidad presencialmente en el centro, en caso de no asistir la primera semana a clase, deberán abonarla vía transferencia bancaria dentro del período anteriormente descrito.
Si el alumno no abona dicha mensualidad, su plaza quedará revocada de inmediato para proporcionársela a otro alumno.
6. Baja o cancelación.
Todas las coberturas antes descritas quedarán prescindidas en el momento en que el cliente notifique al centro su voluntad de darse de baja.
Si el alumno quiere darse de baja de cualquier taller o clase semanal, deberá notificarlo antes del día 25, para hacer efectiva la cancelación de su plaza el mes siguiente.
Las bajas notificadas después de ese día no podrán hacerse efectivas por lo que se deberá realizar el pago del mes en curso.
La no asistencia a las clases por cualquier motivo personal, no dá derecho al alumno a no realizar el pago de la mensualidad, ni a la devolución de la misma por parte del centro.
Si el alumno realiza el pago presencialmente en el centro vía Tarjeta Visa o Efectivo y no asiste a clase la primera semana del mes, deberá relaizar el pago vía Transferencia Bancaria.
Si el alumno tiene la voluntad de volver a matricularse en los talleres o clases semanales pasado 1 mes, deberá abonar de nuevo el importe de la matrícula, sin el obsequio de las revisiones de la primera incripción.
7. Correspondencia
El cliente dá su consentimiento para que podamos comunicarnos con él vía Teléfono fijo, móvil, WhatsApp o E-Mail proporcionados, para recordatorio de visitas, información del centro, promociones & próximos eventos.
El centro se compromete a no enviar ninguna correspondencia de índole comercial ajena.
Si el cliente quiere dejar de recibir correspondencia deberá notificarlo expresamente por escrito para cesar el envío de información en cualquiera de las vías de comunicación que exprese el cliente.
8. Exención de responsabilidad
Daños y lesiones: Es imprescindible indicar al profesor que imparte la clase información sobre su estado físico relacionados con daños y lesiones anteriores.
Los participantes aseguran estar en buenas condiciones físicas y no tener conocimiento de ningún motivo médico o de otra índole por el que no pueda realizar ejercicios como los que se realizan en el centro, y declara que dicho ejercicio no será perjudicial para su salud, seguridad u estado físico.
Se recomienda a los alumnos llevar consigo sus objetos personales excepto su calzado que quedará depositado en los bancos en el exterior del aula.
No nos hacemos responsable de pérdidas, daños por robo de todos los bienes pertenecientes a los clientes en cualesquiera de las áreas del centro e incluso en el interior de las aulas.
10. Reclamaciones.
Marc Merino Psicoterapia dispone de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor y usuario para los servicios o productos ofrecidos.
Para devoluciones o reclamaciones de los productos vendidos, se seguirá la normativa que se detalla a continuación:
1. Solo se aceptarán devoluciones o reclamaciones en el caso de que el producto llegue defectuoso, roto, dañado o que no corresponda a la descripción que se hace del mismo en nuestra tienda online.
2. Para proceder con la devolución el cliente debe notificarlo cuando recepcione el pedido en las 24h/48h. Pasado este periodo de tiempo no se aceptarán devoluciones o reclamaciones.
3. El cliente deberá enviar un email a marcmerinopsicoterapia@gmail.com con su nombre y apellidos, número de pedido y breve descripción del motivo de la reclamación o devolución adjuntando las imágenes si son relevantes.
4. En un plazo de 24h/48h se valorará el caso y se dará respuesta y solución vía email.
5. En caso de devolución por reclamación confirmada, nuestro servicio de mensajería se hará cargo de la recogida del producto y le será devuelto el dinero vía transferencia. En caso de sustitución del producto reclamado los trámites y costes de la recogida y entrega correrán a nuestro cargo.